Aplicația care știe e-Factura
Activează

This page is automatically translated from Romanian into English.

Call Center
  • Timp de așteptare ridicat!

    În prezent, înregistrăm un număr foarte mare de apeluri în Call Center. Dacă ai o problemă urgentă, sună acum, iar dacă nu, te așteptăm mai târziu. Pentru răspunsuri rapide încearcă Întreb BT sau BT Visual Help.

  • 0264 308 028 sau *8028 Numărul e disponibil din orice rețea națională.
    0264 303 003 Linie directă pentru toți românii care sunt plecați din țară, inclusiv asistență în limba engleză.
    Asistență pentru fraude
    În cazul în care suspectezi o fraudă pe contul tău, sună rapid la 0264 308 055.

    Caută cu AI Search

    AI Search de pe Întreb BT îți răspunde la toate întrebările din banking.

    BT Visual Help

    Vezi rapid detaliile conturilor tale, apelează 0264 308 000 și primești un SMS cu link-ul de acces.

    Card de masa

    Cum îmi fac Cardul de masă BT?

    Cumpărăturile tale sunt oficial mai simple! 😊 Dacă ești angajat, ți-am pregătit un mod mult mai comod și mai cool de plată la restaurant sau pentru cumpărăturile tale zilnice.

    Cum se emite cardul de masă?

    1

    Angajatorul tău încheie o convenție cu noi.

    2

    Angajatorul primește acces în aplicația web BT Tichet.

    3

    Angajatorul cere în app emiterea cardurilor de masă.

    4

    Trimitem angajatorului prin curier cardurile de masă.

    5

    Angajatorul confirmă în BT Tichet că a primit și a distribuit cardurile.

    6

    Utilizatorii pot activa și folosi cardurile în format fizic sau digital prin BT Pay.

    Cardul, pe scurt

    • m Zero comisioane
    • m Îl poți folosi oriunde în România
    • m Contactless, rapid și sigur
    • m Poți face plăți prin BT Pay
    • m Primești înapoi 2% din valoarea cumpărăturilor făcute prin BT Pay

    Ce este Cardul de masă BT?

    Cardul de masă BT înlocuiește tichetele de masă pe suport hârtie. Acesta poate fi folosit oriunde în țară, în rețeaua de magazine și restaurante partenere BT.

    Primești bani înapoi!

    Cheltui și primești bani înapoi. Sună bine, nu? Și e adevărat: pentru toate cumpărăturile cu Cardul de masă BT prin  BT Pay, primești 2% înapoi din suma totală, direct în contul tău curent, până la finalul anului.

    Campania este pentru toți fanii BT Pay! Tu alegi varianta care ți se potrivește cel mai bine, și noi îți dăm o parte din bani înapoi.

    Găsești mai multe detalii despre campanie în acest articol și în regulamentul campaniei.

    Vezi regulamentul

    Ce mai trebuie să știi?

    • m Angajatorul poate alimenta cardul de masă BT exclusiv cu contravaloarea tichetelor de masă
    • m Sumele de pe card nu pot fi retrase sau transferate
    • m Cardul de masă BT poate fi emis la cererea angajatorului tău, care îl va alimenta lunar cu sume reprezentând contravaloarea tichetelor de masă
    • m Poți folosi cardul de masă BT doar în România pentru cumpărături la comercianții parteneri BT
    Vezi lista comercianților PARTENERI

    De ce ai vrea să mai ai un card în portofel?

    Pentru că faci plăți rapide.
    Ai pus cardul în BT Pay sau Apple Pay și gata!
    Plătești direct cu telefonul.

    În plus, cu BT Pay:

    • vezi câți bani ai pe card și ce tranzacții ai făcut
    • primești detalii despre ultimele oferte
    Pentru că e mai simplu.
    Scapi de grija restului și nu mai depinzi de valoarea unui tichet de masă.
    Pentru că are acoperire extinsă.
    Poți folosi cardul oriunde în țară la magazinele partenere.
    Pentru că e mai sigur.
    Ai pierdut cardul? Ți-a fost furat? Îl poți bloca rapid din BT Pay, sunând la call center (0264 594 337) sau într-o unitate BT.
    Pentru că ai mai puține griji.
    Află oricând, gratuit, câți bani mai ai pe cardul de masă BT direct din BT Pay, la numărul 0264 594 337 sau la bancomatele BT.
    Pentru că ai mai puține griji.
    Cardurile mai și expiră, dar acesta – nu. Este reînnoit automat și ajunge la tine prin angajatorul tău.
    Pentru că vine cu beneficii și pentru angajatorul tău.
    Află mai multe detalii legate de beneficiile angajatorilor pe pagina dedicată persoanelor juridice.

    Cât te costă?

    Nu te costă absolut nimic, de acest aspect se ocupă angajatorul tău.

    • m 0 lei comision la plata cu cardul de masă BT
    • m 0 lei comision de emitere
    • m 0 lei comision la reemitere
    • m 0 lei comision de administrare
    • m 0 lei comision la schimbarea codului PIN la ATM-urile BT 
    • m 0 lei comision interogare sold la ATM-urile BT și prin robotul Livia de la BT

    Lista completă de comisioane

    Cum îl administrezi?

    Am pregătit mai multe modalități. 😊

    Ce simplu e cu BT Pay: unlock & pay!

    • Plătești direct cu telefonul
    • Confirmi orice plată online, dintr-o mișcare
    • Primești cele mai cool oferte direct pe telefon
    • Vezi în timp real câți bani ai și istoricul tranzacțiilor făcute. În plus, îți grupăm tranzacțiile pe categorii.

    Ce ai de făcut?

    Descarci gratuit BT Pay din Google Play Store, App Store sau Huawei AppGallery și înregistrezi cardul în app.

    NeoBT. Aplicația ta de mobile banking.

     
     
    Întreb BT este cel mai mare program online de educație financiară al Băncii Transilvania, cu peste 2.000 de întrebări și răspunsuri din banking.
    Sugestii de căutare
    Powered by Azure OpenAI GPT-4o
    AI Search oferă răspunsuri generate automat, folosind tehnologia GPT-4o, ce pot avea conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Băncii Transilvania. Ești singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu. .
    Termenii și condiții

    Disclaimer

    AI Search este un proiect pilot - în varianta beta - care folosește tehnologia GPT-4o pentru a simplifica procesul de căutare și înțelegere a produselor bancare.

    AI Search este antrenat să răspundă unor întrebări care au legătură exclusiv cu produsele bancare oferite de BT, însă în anumite situații și în funcție de întrebările adresate, este posibil să răspundă și la întrebări generale. Raspunsurile oferite sunt generate automat si trebuie sa fie utilizate doar in scop informativ. Serviciul poate oferi uneori conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Bancii Transilvania. Sunteți singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu în orice mod. Nu vă bazați pe acest serviciu pentru sfaturi financiare, juridice sau alte sfaturi profesionale si nu introduceți în acesta date cu caracter personal sau alte informații confidențiale.

    Utilizarea AI Search presupune acceptarea Termenilor și condițiilor.

    Accesul și utilizarea serviciului implică acceptarea fără rezerve a acestor termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acestea, vă rugăm să nu utilizați acest serviciu. Prin acceptarea termenilor și condițiilor pentru a folosi acest serviciu furnizat algoritmic de un model de inteligență artificială, va asumați întreg riscul în ceea ce privește calitatea, siguranța și performanța acestui serviciu.

    Banca Transilvania nu furnizează nicio garanție în legătură cu răspunsurile oferite de acest serviciu.

    AI Search furnizează răspunsuri algoritmic și acestea pot conține uneori informații inexacte sau limbaj potențial ofensator. Aceste informații nu exprimă poziția Băncii Transilvania și nu pot angaja responsabilitatea Băncii pentru conținutul oferit.

    AI Search nu oferă răspunsuri la întrebări personalizate, astfel încât prin utilizarea acestuia va obligați să nu furnizați și să nu introduceți în mesajele/întrebările transmise niciun fel de date cu caracter personal sau alte informații confidențiale. În cazul nerespectării acestei obligații, prin inserarea unor date personale/informații confidențiale în cadrul AI Search, va exprimați consimțământul pentru prelucrarea acestora în vederea oferirii serviciului (răspunsurilor la întrebările pe care le adresați), precum și pentru îmbunătățirea modelului algoritmic al robotului de către dezvoltatorul acestuia.

    Orice informație furnizată de către utilizatori în timpul interacțiunii cu AI Search va fi tratată în mod confidențial, fiind dezvăluită doar unor destinatari care au dreptul și nevoia de a o cunoaște.

    Conținutul oferit de AI Search are doar scop informativ.

    Utilizatorii sunt responsabili pentru întrebările și mesajele adresate în cadrul utilizării AI Search. Orice abuz sau limbaj neadecvat poate duce la întreruperea interacțiunii.

    AI Search nu oferă sfaturi financiare, juridice sau profesionale și nu înlocuiește consultarea unor experți umani sau profesioniști specializați în domeniul respectiv. Utilizatorii nu trebuie să se bazeze pe informațiile furnizate de către AI Search pentru luarea deciziilor.

    Banca își rezervă dreptul de a întrerupe serviciul AI Search în orice moment, fără o notificare prealabilă.

    Termenii și condițiile pot fi revizuite/ actualizate în orice moment.

    Descarcă BT Pay

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă BT Pay

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă BT Pay

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă NeoBT

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă NeoBT

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă NeoBT

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă BT24

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă BT24

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.