Aplicația care știe e-Factura
Activează

This page is automatically translated from Romanian into English.

Call Center
  • Timp de așteptare ridicat!

    În prezent, înregistrăm un număr foarte mare de apeluri în Call Center. Dacă ai o problemă urgentă, sună acum, iar dacă nu, te așteptăm mai târziu. Pentru răspunsuri rapide încearcă Întreb BT sau BT Visual Help.

  • 0264 308 028 sau *8028 Numărul e disponibil din orice rețea națională.
    0264 303 003 Linie directă pentru toți românii care sunt plecați din țară, inclusiv asistență în limba engleză.
    Asistență pentru fraude
    În cazul în care suspectezi o fraudă pe contul tău, sună rapid la 0264 308 055.

    Caută cu AI Search

    AI Search de pe Întreb BT îți răspunde la toate întrebările din banking.

    BT Visual Help

    Vezi rapid detaliile conturilor tale, apelează 0264 308 000 și primești un SMS cu link-ul de acces.

    E-commerce, pe scurt

    Ai un magazin online sau o aplicatie si vrei să accepți plăți cu cardul în siguranță? BT E-commerce e o soluție simplă, rapidă și (cel mai important) sigură de procesare pentru afacerea ta. Peste 5000 de parteneri deja o folosesc.

    Dacă vrei sa afli mai multe detalii, hai pe BTePOS.

    Vreau E-commerce

    Soluția BT E-commerce

    • Are cel mai înalt standard de securitate în procesarea de plăți online - soluție certificată PCI DSS
    • Permite tranzacționarea securizată prin protocolul 3DS 2
    • Are o implementare rapidă, pe bază de module ready-to-deploy, disponibile pentru cele mai utilizate platforme open source
    • Iti punem la dispoziție documentație tehnică și suport dedicat, pre si post integrare
    • Ai metode de plată multiple: carduri emise sub siglele Visa/ Mastercard, programul Star: rate si loialitate, Pay with BTPay, link-uri de plată, Card On File, plăți recurente
    • Are o consolă dedicată pentru verificarea și gestionarea tranzactiilor

    Costuri

    Hai să vorbim și despre cât te costă. BT E-commerce are un pret special, dacă ai deja pachetul Nelimitat sau Contul Primul An Gratuit.

    Comision de procesare: 
    • 1.20% 0.90% pentru tranzacții cu carduri BT
    • 1.20% 0.90% pentru tranzacții cu carduri persoane fizice non BT
    • 2.00% pentru tranzacții cu carduri de persoane juridice non BT
    • 1.50% pentru tranzacții cu carduri de tichete de masă, vacantă, sociale non BT

    De asemenea, îți facem decontarea rapid*, a doua zi după confirmarea plătilor.

    (*în zilele lucrătoare)

    Metode de plată

    Programul Star 

    Intră în programul Star Card și vei putea accepta plăți online în rate fără dobândă sau cu puncte de loialitate.

    Cum funcționează? Simplu: după ce comanda a fost plătită, vei încasa suma integrală în contul tău, în următoarea zi lucrătoare, iar clientul tău va plăti ratele lunare, fără dobândă, către noi.

    Pay with BT Pay

    Pentru tine 

    • Este disponibil imediat, fără efort tehnic sau costuri suplimentare

    • Oferă o experiență de plată îmbunătățită pentru clienți

    • Are o rată mai mare de conversie

    Pentru clienții tăi 

    • Aleg cardul dorit direct în aplicația BT Pay

    • Finalizează procesul de plată în câteva secunde, fără să mai introducă manual datele de card

    • Confirmă plata online ușor, prin metoda de autentificare preferată.


    Card on File

    Permite salvarea datelor de card într-un mod securizat, direct în sistemul BT, fără ca aceste date sensibile să ajungă în magazinul tău online.

    Ulterior, clienții tăi vor putea efectua plăți rapide cu cardul salvat sau vei putea initia tranzactii recurente, in baza acordului acestora.


    Consola de administrare

    • Vine însoțită de un ghid de utilizare

    • O poți accesa direct din browser, pe bază de credențiale dedicate

    • Ai filtre multiple după care poți căuta rapid tranzacțiile și statusul lor

    • Încasezi, anulezi sau faci refund-uri (totale sau parțiale)

    • Creezi și exporți rapoarte personalizate

    • Generezi și trimiți link-uri de plată

    Alege tipul de servicii e-commerce de care are nevoie afacerea ta.

    Mai mult
    Întreb BT este cel mai mare program online de educație financiară al Băncii Transilvania, cu peste 2.000 de întrebări și răspunsuri din banking.
    Sugestii de căutare
    Powered by Azure OpenAI GPT-4o
    AI Search oferă răspunsuri generate automat, folosind tehnologia GPT-4o, ce pot avea conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Băncii Transilvania. Ești singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu. .
    Termenii și condiții

    Disclaimer

    AI Search este un proiect pilot - în varianta beta - care folosește tehnologia GPT-4o pentru a simplifica procesul de căutare și înțelegere a produselor bancare.

    AI Search este antrenat să răspundă unor întrebări care au legătură exclusiv cu produsele bancare oferite de BT, însă în anumite situații și în funcție de întrebările adresate, este posibil să răspundă și la întrebări generale. Raspunsurile oferite sunt generate automat si trebuie sa fie utilizate doar in scop informativ. Serviciul poate oferi uneori conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Bancii Transilvania. Sunteți singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu în orice mod. Nu vă bazați pe acest serviciu pentru sfaturi financiare, juridice sau alte sfaturi profesionale si nu introduceți în acesta date cu caracter personal sau alte informații confidențiale.

    Utilizarea AI Search presupune acceptarea Termenilor și condițiilor.

    Accesul și utilizarea serviciului implică acceptarea fără rezerve a acestor termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acestea, vă rugăm să nu utilizați acest serviciu. Prin acceptarea termenilor și condițiilor pentru a folosi acest serviciu furnizat algoritmic de un model de inteligență artificială, va asumați întreg riscul în ceea ce privește calitatea, siguranța și performanța acestui serviciu.

    Banca Transilvania nu furnizează nicio garanție în legătură cu răspunsurile oferite de acest serviciu.

    AI Search furnizează răspunsuri algoritmic și acestea pot conține uneori informații inexacte sau limbaj potențial ofensator. Aceste informații nu exprimă poziția Băncii Transilvania și nu pot angaja responsabilitatea Băncii pentru conținutul oferit.

    AI Search nu oferă răspunsuri la întrebări personalizate, astfel încât prin utilizarea acestuia va obligați să nu furnizați și să nu introduceți în mesajele/întrebările transmise niciun fel de date cu caracter personal sau alte informații confidențiale. În cazul nerespectării acestei obligații, prin inserarea unor date personale/informații confidențiale în cadrul AI Search, va exprimați consimțământul pentru prelucrarea acestora în vederea oferirii serviciului (răspunsurilor la întrebările pe care le adresați), precum și pentru îmbunătățirea modelului algoritmic al robotului de către dezvoltatorul acestuia.

    Orice informație furnizată de către utilizatori în timpul interacțiunii cu AI Search va fi tratată în mod confidențial, fiind dezvăluită doar unor destinatari care au dreptul și nevoia de a o cunoaște.

    Conținutul oferit de AI Search are doar scop informativ.

    Utilizatorii sunt responsabili pentru întrebările și mesajele adresate în cadrul utilizării AI Search. Orice abuz sau limbaj neadecvat poate duce la întreruperea interacțiunii.

    AI Search nu oferă sfaturi financiare, juridice sau profesionale și nu înlocuiește consultarea unor experți umani sau profesioniști specializați în domeniul respectiv. Utilizatorii nu trebuie să se bazeze pe informațiile furnizate de către AI Search pentru luarea deciziilor.

    Banca își rezervă dreptul de a întrerupe serviciul AI Search în orice moment, fără o notificare prealabilă.

    Termenii și condițiile pot fi revizuite/ actualizate în orice moment.

    Descarcă BT Pay

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă BT Pay

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă BT Pay

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă NeoBT

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă NeoBT

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă NeoBT

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă BT24

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă BT24

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.