Aplicația care știe e-Factura
Activează

This page is automatically translated from Romanian into English.

Call Center
  • Timp de așteptare ridicat!

    În prezent, înregistrăm un număr foarte mare de apeluri în Call Center. Dacă ai o problemă urgentă, sună acum, iar dacă nu, te așteptăm mai târziu. Pentru răspunsuri rapide încearcă Întreb BT sau BT Visual Help.

  • 0264 308 028 sau *8028 Numărul e disponibil din orice rețea națională.
    0264 303 003 Linie directă pentru toți românii care sunt plecați din țară, inclusiv asistență în limba engleză.
    Asistență pentru fraude
    În cazul în care suspectezi o fraudă pe contul tău, sună rapid la 0264 308 055.

    Caută cu AI Search

    AI Search de pe Întreb BT îți răspunde la toate întrebările din banking.

    BT Visual Help

    Vezi rapid detaliile conturilor tale, apelează 0264 308 000 și primești un SMS cu link-ul de acces.

    Despre

    Am creat această platformă electronică pentru a simplifica totul cât se poate de mult. Și credem că am reușit. Dar iată ce va permite, efectiv, BT Ultra:

    • m Vizualizarea soldului în timp real. Pentru detalii, click aici
    • m Procesarea non-stop a operațiunilor cu respectarea ședințelor de compensare pentru plățile interbancare
    • m Facilitarea plăților către furnizorii de utilități (detalii despre plata facturilor de utilități gasiți aici, iar pentru realizarea acestor operațiuni aici)
    • m Simplificarea transmiterii pachetelor de ordine de plată, prin acceptarea unei singure semnături
    • m Managementul mai multor firme din grup, folosind aceeași aplicație
    • m Personalizarea bazelor de date
    • m Comisioane reduse față de comisioanele pentru plățile la ghișeu
    • m Importul, vizualizarea și tipărirea extrasului de cont provizoriu și zilnic
    • m Importul și exportul de ordine de plat sau extrase de cont în sau din alte aplicații
    • m Vizualizarea rulajelor aferente limitelor de credit
    • m Vizualizarea instrumentelor la plată pentru ziua respectivă

    Avantaje

    Dincolo de aceste lucuri de bază, există și câteva facilități corporate extra:

    • Setări diferite de specimenul de semnături din bancă – ca și client (prin reprezentantul legal) poți solicita și pentru delegați drept de autorizare plăți în aplicație
    • DPEPrint – aveți posibilitatea să tipăriți dispozițiile de plată valutară transmise prin BT Ultra. Astfel, puteți completa fără efort documentele aferente plăților valutare fără a fi nevoit să rescrieți pe hârtie informațiile din formularul electronic
    • Suport zilnic  – prin echipa dedicată (nu prin call center) care se poate deplasa la sediul tău pentru training/testare/servisare
    • Extras de cont intermediar în format MT942
    • Extras de cont zilnic în format MT940, format ce permite importul în sisteme ERP
    • Personalizarea extrasului de cont zilnic
    • Automatizare și reconciliere MT940 și MT942 în sistemele ERP
    • Import fișiere plăți în format MT100/XML

    Probabil că sunteți deja cucerit de simplitatea acestei platforme, așa că am vrea să vă evidențiem și celelalte calități ale ei

    • Comoditatea – puteți efectua plăți de la sediul companiei dumneavoastră, către toți partenerii din țară ți străinătate. Dar și să vă alimentați conturile de card sau să efectuați schimburi valutare sau licitații
    • Flexibilitatea – puteți alege tipul de conexiune, drepturi de semnături, dispozitivul de pe care semnați (smartphone, tabletă sau laptop/ desktop)
    • Siguranță – platforma este concepută cu trei niveluri de securitate speciale (parolă de utilizator + parolă de comunicații + parolă de semnatură)
    • Ușurința în utilizare – găsiți aici cerințele tehnice recomandate, atât la nivel de stație client, cât și de server

    Aveți nevoie de ajutor?

    Manualul de utilizare al aplicației BT Ultra este disponibil aici. Totodată, ne puteți contacta (in intervalul 8:30 - 17:30) la următoarele numere de telefon, precum și folosind adresa de e-mail de mai jos:

    Regiunea SUD-EST:

    • (+4) 0374 509 296
    • (+4) 0374 509 295
    • (+4) 0374 509 294
    • (+4) 0374 509 292

    Regiunea CENTRU-NORD-VEST:

    E-mail:

    • btultra@btrl.ro
    Întreb BT este cel mai mare program online de educație financiară al Băncii Transilvania, cu peste 2.000 de întrebări și răspunsuri din banking.
    Sugestii de căutare
    Powered by Azure OpenAI GPT-4o
    AI Search oferă răspunsuri generate automat, folosind tehnologia GPT-4o, ce pot avea conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Băncii Transilvania. Ești singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu. .
    Termenii și condiții

    Disclaimer

    AI Search este un proiect pilot - în varianta beta - care folosește tehnologia GPT-4o pentru a simplifica procesul de căutare și înțelegere a produselor bancare.

    AI Search este antrenat să răspundă unor întrebări care au legătură exclusiv cu produsele bancare oferite de BT, însă în anumite situații și în funcție de întrebările adresate, este posibil să răspundă și la întrebări generale. Raspunsurile oferite sunt generate automat si trebuie sa fie utilizate doar in scop informativ. Serviciul poate oferi uneori conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Bancii Transilvania. Sunteți singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu în orice mod. Nu vă bazați pe acest serviciu pentru sfaturi financiare, juridice sau alte sfaturi profesionale si nu introduceți în acesta date cu caracter personal sau alte informații confidențiale.

    Utilizarea AI Search presupune acceptarea Termenilor și condițiilor.

    Accesul și utilizarea serviciului implică acceptarea fără rezerve a acestor termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acestea, vă rugăm să nu utilizați acest serviciu. Prin acceptarea termenilor și condițiilor pentru a folosi acest serviciu furnizat algoritmic de un model de inteligență artificială, va asumați întreg riscul în ceea ce privește calitatea, siguranța și performanța acestui serviciu.

    Banca Transilvania nu furnizează nicio garanție în legătură cu răspunsurile oferite de acest serviciu.

    AI Search furnizează răspunsuri algoritmic și acestea pot conține uneori informații inexacte sau limbaj potențial ofensator. Aceste informații nu exprimă poziția Băncii Transilvania și nu pot angaja responsabilitatea Băncii pentru conținutul oferit.

    AI Search nu oferă răspunsuri la întrebări personalizate, astfel încât prin utilizarea acestuia va obligați să nu furnizați și să nu introduceți în mesajele/întrebările transmise niciun fel de date cu caracter personal sau alte informații confidențiale. În cazul nerespectării acestei obligații, prin inserarea unor date personale/informații confidențiale în cadrul AI Search, va exprimați consimțământul pentru prelucrarea acestora în vederea oferirii serviciului (răspunsurilor la întrebările pe care le adresați), precum și pentru îmbunătățirea modelului algoritmic al robotului de către dezvoltatorul acestuia.

    Orice informație furnizată de către utilizatori în timpul interacțiunii cu AI Search va fi tratată în mod confidențial, fiind dezvăluită doar unor destinatari care au dreptul și nevoia de a o cunoaște.

    Conținutul oferit de AI Search are doar scop informativ.

    Utilizatorii sunt responsabili pentru întrebările și mesajele adresate în cadrul utilizării AI Search. Orice abuz sau limbaj neadecvat poate duce la întreruperea interacțiunii.

    AI Search nu oferă sfaturi financiare, juridice sau profesionale și nu înlocuiește consultarea unor experți umani sau profesioniști specializați în domeniul respectiv. Utilizatorii nu trebuie să se bazeze pe informațiile furnizate de către AI Search pentru luarea deciziilor.

    Banca își rezervă dreptul de a întrerupe serviciul AI Search în orice moment, fără o notificare prealabilă.

    Termenii și condițiile pot fi revizuite/ actualizate în orice moment.

    Descarcă BT Pay

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă BT Pay

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă BT Pay

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă NeoBT

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă NeoBT

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă NeoBT

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă BT24

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă BT24

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.