This page is automatically translated from Romanian into English.

Call Center
  • Timp de așteptare ridicat!

    În prezent, înregistrăm un număr foarte mare de apeluri în Call Center. Dacă ai o problemă urgentă, sună acum, iar dacă nu, te așteptăm mai târziu. Pentru răspunsuri rapide încearcă Întreb BT sau BT Visual Help.

  • 0264 308 028 sau *8028 Numărul e disponibil din orice rețea națională.
    0264 303 003 Linie directă pentru toți românii care sunt plecați din țară, inclusiv asistență în limba engleză.
    Asistență pentru fraude
    În cazul în care suspectezi o fraudă pe contul tău, sună rapid la 0264 308 055.

    Caută cu AI Search

    AI Search de pe Întreb BT îți răspunde la toate întrebările din banking.

    BT Visual Help

    Vezi rapid detaliile conturilor tale, apelează 0264 308 000 și primești un SMS cu link-ul de acces.

    Cum funcționează?

    Îți faci cardul Star Platinum și primești în cont până la de 5 ori venitul tău lunar.

    Vezi condițiile de acordare

    Plătești cu cardul Star la cumpărături, atunci când ai nevoie.

    Plătești în rate fără dobândă.

    Vezi exemplu de rambursare, fără dobândă.

    Plătești
    integral tot ce ai cumpărat.

    Vezi exemplu de rambursare, în cazul plății integrale.

    Poți plăti în maximum 18 rate fără dobândă la oricare dintre cele 25.000 de magazine partenere Star.

    Primești puncte Star cu care poți plăti la următoarele cumpărături.
    1 punct = 1 leu

    Cere un calcul personalizat

    Cum primești puncte Star?

    Plătești cu cardul Star la cumpărături, alegând magazinele fizice* preferate de tine.

    Magazine partenere Star

    Primești până la 15% din valoarea cumpărăturilor, atunci când plătești exclusiv prin POS BT.

    Magazine non-partenere

    Ai 0,3% din valoarea cumpărăturilor în România și 0,1% din valoarea cumpărăturilor în străinătate.

    CITEȘTE REGULAMENTUL

    Cum folosești punctele Star?

    Folosește punctele tale Star în magazinele partenere, plătind la un POS BT. Pentru aceasta, înainte de a face plata, precizează că vrei să folosești puncte Star.

    Descoperă lista magazinelor care acceptă plata cu puncte.

    Exemplu în cazul de rambursare prin rate

    Să zicem că ai un card de cumpărături Star cu o linie de credit de 3000 de lei.

    Vrei să iti renovezi apartamentul și îți cumperi materiale de construcții și amenajari de la un magazin partener Star. 

    Plătești 1800 de lei în 5 rate (de 360 de lei) fără dobândă, pe data de 15 mai și rămâi pe card cu 1200 de lei.

    Cum să NU plătești dobândă

    Pentru a nu plăti dobândă, asigură-te că ai depus rata până în 25 a fiecărei luni. Dacă nu depui rata integral, ești obligat să depui 10% din suma utilizată și ți se va calcula dobânda de 24%. Tot ce depui, poți să folosești imediat pentru alte cumpărături.

    Regulamentul de plată în rate fără dobândă →

    Mai

    1 MAI
    Disponibil 3000 lei
    15 MAI
    Achiziție - 1800 lei
    Disponibil 1200 lei
    31 MAI
    Disponibil 1200 lei

    Iunie

    25 IUN
    Rata 1 -300 lei
    30 IUN
    Disponibil 1500 lei
    (disponibil 31 mai + Rata 1)

    Iulie

    25 IUL
    Rata 2 -300 lei
    31 IUL
    Disponibil 1800 lei
    (disponibil 30 iunie + rata 2)

    August

    25 AUG
    Rata 3 -300 lei
    31 AUG
    Disponibil 1800 lei
    (disponibil 31 iulie + rata 3)

    Septembrie

    25 SEP
    Rata 4 -300 lei
    31 SEP
    Disponibil 2400 lei

    Octombrie

    25 OCT
    Rata 5 -300 lei
    31 OCT
    Disponibil 2700 lei

    Noiembrie

    25 NOI
    Rata 6 -300 lei
    31 NOI
    Disponibil 3000 lei

    Exemplu în cazul platilor integrale

    Ai un card de cumpărături Star cu o linie de credit de 3000 de lei

    Cum să NU plătești dobândă

    Pentru a nu plăti dobânda trebuie ca până în data de 25 a lunii următoare să depui integral suma pe care ai folosit-o. Dacă depui după data de 25 a lunii următoare, ți se va calcula dobânda de 24%

    Pentru a nu plăti dobândă, asigură-te că ai depus rata până în 25 a fiecărei luni. Dacă nu depui rata integral, ești obligat să depui 10% din suma utilizată și ți se va calcula dobânda de 24%. Tot ce depui, poți să folosești imediat pentru alte cumpărături.

    Tip: Pentru plățile lunare, folosește aplicația gratuită BT Pay sau BT 24 pentru a face transfer între cardurile tale.

    Mai

    1 MAI
    3000 lei
    15 MAI
    Achiziție - 500 lei
    Disponibil 2500 lei
    31 MAI
    Disponibil 2500 lei

    Iunie

    25 IUN
    Plată integrală 500 lei
    30 IUN
    Disponibil /
    credit achitat 3000 lei

    Vreau STAR Platinum!

    Completează formularul de mai jos și te sunăm pentru a discuta detaliile.

    Acest site este protejat de reCAPTCHA conform Google Privacy Policy & Terms of Service.

    Întreb BT este cel mai mare program online de educație financiară al Băncii Transilvania, cu peste 2.000 de întrebări și răspunsuri din banking.
    Sugestii de căutare
    Powered by Azure OpenAI GPT4
    AI Search oferă răspunsuri generate automat, folosind tehnologia GPT4, ce pot avea conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Băncii Transilvania. Ești singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu. .
    Termenii și condiții

    Disclaimer

    AI Search este un proiect pilot - în varianta beta - care folosește tehnologia GPT4 pentru a simplifica procesul de căutare și înțelegere a produselor bancare.

    AI Search este antrenat să răspundă unor întrebări care au legătură exclusiv cu produsele bancare oferite de BT, însă în anumite situații și în funcție de întrebările adresate, este posibil să răspundă și la întrebări generale. Raspunsurile oferite sunt generate automat si trebuie sa fie utilizate doar in scop informativ. Serviciul poate oferi uneori conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Bancii Transilvania. Sunteți singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu în orice mod. Nu vă bazați pe acest serviciu pentru sfaturi financiare, juridice sau alte sfaturi profesionale si nu introduceți în acesta date cu caracter personal sau alte informații confidențiale.

    Utilizarea AI Search presupune acceptarea Termenilor și condițiilor.

    Accesul și utilizarea serviciului implică acceptarea fără rezerve a acestor termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acestea, vă rugăm să nu utilizați acest serviciu. Prin acceptarea termenilor și condițiilor pentru a folosi acest serviciu furnizat algoritmic de un model de inteligență artificială, va asumați întreg riscul în ceea ce privește calitatea, siguranța și performanța acestui serviciu.

    Banca Transilvania nu furnizează nicio garanție în legătură cu răspunsurile oferite de acest serviciu.

    AI Search furnizează răspunsuri algoritmic și acestea pot conține uneori informații inexacte sau limbaj potențial ofensator. Aceste informații nu exprimă poziția Băncii Transilvania și nu pot angaja responsabilitatea Băncii pentru conținutul oferit.

    AI Search nu oferă răspunsuri la întrebări personalizate, astfel încât prin utilizarea acestuia va obligați să nu furnizați și să nu introduceți în mesajele/întrebările transmise niciun fel de date cu caracter personal sau alte informații confidențiale. În cazul nerespectării acestei obligații, prin inserarea unor date personale/informații confidențiale în cadrul AI Search, va exprimați consimțământul pentru prelucrarea acestora în vederea oferirii serviciului (răspunsurilor la întrebările pe care le adresați), precum și pentru îmbunătățirea modelului algoritmic al robotului de către dezvoltatorul acestuia.

    Orice informație furnizată de către utilizatori în timpul interacțiunii cu AI Search va fi tratată în mod confidențial, fiind dezvăluită doar unor destinatari care au dreptul și nevoia de a o cunoaște.

    Conținutul oferit de AI Search are doar scop informativ.

    Utilizatorii sunt responsabili pentru întrebările și mesajele adresate în cadrul utilizării AI Search. Orice abuz sau limbaj neadecvat poate duce la întreruperea interacțiunii.

    AI Search nu oferă sfaturi financiare, juridice sau profesionale și nu înlocuiește consultarea unor experți umani sau profesioniști specializați în domeniul respectiv. Utilizatorii nu trebuie să se bazeze pe informațiile furnizate de către AI Search pentru luarea deciziilor.

    Banca își rezervă dreptul de a întrerupe serviciul AI Search în orice moment, fără o notificare prealabilă.

    Termenii și condițiile pot fi revizuite/ actualizate în orice moment.

    Investiții, direct din app 4.8
    Instalează

    Descarcă BT Pay

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă BT Pay

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă BT Pay

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă NeoBT

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă NeoBT

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă NeoBT

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă BT24

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă BT24

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.