Anumite servicii BT nu vor funcționa sau vor funcționa parțial din 1 martie (ora 1.30 noaptea) până în 2 martie (ora 7.00 dimineața)

Anumite servicii ale Băncii Transilvania nu vor funcționa sau vor funcționa parțial începând cu 1 martie, ora 1.30 (în noaptea de vineri/sâmbătă) până în 2 martie, ora 7.00 dimineața (duminică).

Cardurile BT vor putea fi folosite pentru plăți și ridicări de numerar, inclusiv prin aplicația BT Pay, iar bancomatele vor funcționa în standardele normale.

Detalii despre banking cu BT în intervalul menționat:

• Aplicațiile BT:
  • BT Go, BT24 și NeoBT nu vor funcționa.
  • BT Pay are disponibile funcționalitățile de bază: plăți, transferuri, retragere de numerar de la bancomat.
    
    
• Bancomatele BT Express, BT Express Plus și aparatele BT Cash & Drop:
  • Anumite operațiuni, cum ar fi depunerile de numerar, nu vor putea fi realizate.
  • Retragerile de numerar pot fi făcute oricând.
    
    
• Unitățile BT deschise în weekend:
  • Programul va fi diferit, și anume 12.00 – 18.00.
  • Serviciile oferite: consultanță și preluarea solicitărilor offline.

Modificările anunțate de bancă au legătură cu etapa tehnică a fuziunii dintre Banca Transilvania și OTP Bank România, care are loc în perioada 28 februarie – 2 martie.

Preocuparea BT a fost ca perioada în care anumite servicii nu vor funcționa sau vor funcționa parțial să fie cât mai scurtă, să aibă loc mai ales în cursul nopții, iar serviciile de bază să fie disponibile pentru clienți.

Echipa Contact Center & Customer Care este non-stop la dispoziția clienților (0264 308 028; contact@bancatransilvania.ro).