Banca Transilvania anunta noile masuri de sustinere a clientior persoane fizice

Context:

• Banca Transilvania este prima banca din Romania care a anuntat, inca din 14 martie, masuri de sustinere a clientilor prin prelungirea perioadei de gratie la cardurile de credit si posibilitatea amanarii a pana la 3 rate pentru creditele imobiliare si de consum.
• La fel, BT a fost prima banca din Romania care a anuntat un cadru de masuri imediate si consistente pentru sustinerea IMM-urilor si companiilor.
• Intre timp, au aparut initiative din partea Guvernului Romaniei, binevenite si salutate de BT, pentru introducerea unor masuri uniforme pentru romanii cu credite care sunt afectati de contextul social si economic actual.
• Masurile propuse de Guvern s-au concretizat in normele de aplicare ale OUG 37/2020 privind amanarea ratelor la credite, publicate in aceasta saptamana in Monitorul Oficial.

Astazi, Banca Transilvania anunta noul program de sustinere a clientilor in aceasta perioada grea, venind si cu o masura suplimentara. Noul program inlocuieste programul care deja este in derulare. Ca intotdeauna, Banca Transilvania pune clientii pe primul plan.

Detalierea masurilor BT pentru clientii persoane fizice:

• Banca Transilvania ofera clientilor afectati posibilitatea amanarii ratelor pentru maxim 9 luni, dar nu mai tarziu de 31 decembrie 2020.
• Perioada de creditare va fi prelungita cu o perioada egala cu durata suspendarii obligatiilor de plata.
• Pentru creditele cu garantii imobiliare, dobanda acumulata in perioada de amanare va fi recuperata in maxim 60 de luni, iar suma astfel acumulata nu va fi purtatoare de dobanda, conform Ordonantei de urgenta.
• Pentru creditele de nevoi personale, dobanzile acumulate vor fi reesalonate pana la finalul noii maturitati – prelungite – a creditului, BT alegand ca si pentru aceste sume sa aplice o rata a dobanzii egala cu 0%. Masura este suplimentara cerintelor legale aprobate de catre Stat.
• In plus, banca va derula in paralel si un program propriu, prin acelasi mecanism, si pentru clientii care nu se incadreaza in mod expres in prevederile OUG si care nu au restante mai vechi de 1 martie a.c., dar nu le-au putut achita din cauza ca au fost afectati de actualul context. De asemenea, banca mentine perioada de gratie oferita la cardurile de credit, pana la 25 mai a.c., asa cum a fost anuntat in 14 martie a.c.

Pentru clienti: care este primul pas pe care trebuie sa il faca

• Pentru a beneficia de masurile BT, clienţii trebuie sa depuna o solicitare in decurs de cel mult 45 de zile de la data intrarii in vigoare a Ordonantei de Urgenta (30 martie a.c.), adica pana in 14 mai a.c.
• Clientii bancii care au apelat deja la o forma de sustinere BT pot sa solicite amanarea in baza Ordonantei, caz in care li se va sista facilitatea curenta si vor fi inrolati in noul program cu data noii cereri.

Cum pot solicita clientii amanarea ratelor:

• Pe siteul BT;
• Prin aplicatia BT Visual Help (apel la 0264 308 000 – accesarea linkului primit prin SMS - accesarea aplicatiei/optiune amanare rate), dupa care clientii sunt contactati telefonic de banca.
• Telefonic, la 0264 308 080 (echipa Customer Care BT).

Banca Transilvania va lua legatura cu clientii pentru un raspuns in maxim 15 zile de la data primirii solicitarii.