Investiții, direct din app 4.8
Instalează
Call Center
  • Timp de așteptare ridicat!

    În prezent, înregistrăm un număr foarte mare de apeluri în Call Center. Dacă ai o problemă urgentă, sună acum, iar dacă nu, te așteptăm mai târziu. Pentru răspunsuri rapide încearcă Întreb BT sau BT Visual Help.

  • 0264 308 028 sau *8028 Numărul e disponibil din orice rețea națională.
    0264 303 003 Linie directă pentru toți românii care sunt plecați din țară, inclusiv asistență în limba engleză.
    Asistență pentru fraude
    În cazul în care suspectezi o fraudă pe contul tău, sună rapid la 0264 308 055.

    Caută cu AI Search

    AI Search de pe Întreb BT îți răspunde la toate întrebările din banking.

    BT Visual Help

    Vezi rapid detaliile conturilor tale, apelează 0264 308 000 și primești un SMS cu link-ul de acces.

    Notificări

    Doar 2 aplicații de banking.

    Doar 2 aplicații de banking.

    În curând, vei putea face banking de pe telefon folosind doar 2 aplicații: BT Pay (pentru persoane fizice) și BT Go (pentru pesoane juridice). Lucrăm constant la aceste aplicații, astfel încât să fie singurele de care ai nevoie pentru banking de zi cu zi. BT Pay și BT Go vor înlocui treptat NeoBT și BT24.

    Migrarea către BT Pay și BT Go are loc în etape, motiv pentru care te vom contacta pe rând, pentru a te anunța când nu vei mai putea folosi BT24 și NeoBT, ci doar BT Pay sau BT Go. În tot acest timp, rămânem aproape de tine și comunicăm constant, ca să fii informat la fiecare pas.

    Descarcă
    >

    BT Pay, adaptat stilului tău de viață

    Banking 360°

    Plătești taxi cu cardul, scoți bani de la ATM doar cu telefonul, îți faci asigurare pentru city break-ul viitor sau plătești factura la curent.

    Toate astea and even more, cu BT Pay.

    Posibil să nu realizezi cât de mult îți poate ușura viața o aplicație de banking, așa că hai să-ți povestim pe rând, despre funcționalitățile BT Pay.

    Un app bancar prin care faci tot ce vrei

  • Vezi detaliile cardului și soldul, istoricul tranzacțiilor și îl blochezi sau deblochezi când ai nevoie.
  • Transferi bani prietenilor tăi, faci plăți în magazine cu telefonul și autorizezi plățile online din app.
  • Economisești cu Round Up sau îți deschizi un cont de economii sau un depozit la termen - în lei, euro sau dolari.
  • Investești într-unul dintre cele 14 fonduri de investiții.
  • Deschizi mai multe conturi în altă valută, generezi extrasul de cont, faci schimb valutar sau plată valutară.
  • Ceri un credit de nevoi personale până la 100.000 RON și ai acces pe loc la bani.
  • Întrebări frecvente

    Cum îmi descarc BT Pay?

    E foaaarte simplu să începi să faci banking doar cu BT Pay:

    1. Descarci app-ul gratuit din Google Play, App Store sau Huawei App Gallery - dacă ai iOS ai nevoie de versiunea 15, iar dacă ai Android, ai nevoie de versiunea Android 7.
    2. Urmezi un proces prin care îți confirmi numărul de telefon pe care vrei să îți instalezi aplicația și câțiva pași de identificare.
    3. Îți setezi un cod PIN și îți adaugi cardurile în app. Gata, te bucuri de toate funcționalitățile aplicației 🎉
    Am BT Pay, dar nu văd toate funcționalitățile. Ce fac?

    Stai fără griji! 🥰 Te informăm noi cât de repede care sunt pașii pe care trebuie să îi faci ca să ai BT Pay, full app. Dar dacă nu mai ai răbdare, poți veni în orice unitate BT, unde te ajută colegii noștri.

    De când nu voi mai putea folosi NeoBT și BT24?

    Procesul prin care renunțăm la NeoBT și BT24 este unul etapizat. 

    Dar stai fără griji, vei fi notificat din timp. Între timp, noi îți recomandăm să îți descarci deja BT Pay, ca să începi să te familiarizezi cu aceasta și cu toate funcționalitățile.

    O să pot face în BT Pay tot ce fac în NeoBT și BT24?

    Da! În BT Pay vei avea acces la toate funcționalitățile din NeoBT și BT24... și chiar multe altele, pentru că din BT Pay faci mai mult decât banking ✨.

    Gestionezi cardurile și conturile, pui bani deoparte, îți faci asigurări, emiți un card atașat contului tău pentru cineva drag ție, investești, adaugi carduri de la altă bancă și multe altele.

    În plus, există și opțiunea BT Pay Kiddo pentru copilul tău, așa învață să fie independent financiar.

    Ce trebuie să fac pentru a trece de la NeoBT/BT24 la BT Pay?

    Dacă ai deja BT Pay, nu trebuie să faci nimic - poți folosi în continuare aplicația ca și până acum (P.S.: asigură-te că ai ultima versiune a aplicației, așa ai acces la toate funcționalitățile).

    Dacă nu ai încă BT Pay, trebuie să o descarci gratuit din Google Play, App Store sau Huawei AppGallery.

    Trebuie să vin într-o unitate BT ca să trec de la NeoBT/BT24 la BT Pay?

    Nu, restricționarea accesului la NeoBT și BT24 se va face automat, fără să fie nevoie să vii într-o locație BT. Dacă nu ai încă aplicația, o poți descărca gratuit și începi pe loc să te familiarizezi cu toate funcționalitățile acesteia.

    Pentru orice întrebări ai avea, ne poți suna în call center sau poți veni în orice locație BT.

    Pot primi ajutor pentru instalarea aplicației BT Pay?

    În caz că nu reușești să îți instalezi  BT Pay, te așteptăm în orice unitate BT unde colegii noștri te vor ajuta.

    Ce pot face cu BT Pay?

    BT Pay e aplicația perfectă pentru banking de zi cu zi: ai control asupra cardurilor și conturilor, trimiți și primești bani, economisești, investești & soooo much more.

    Hai aici să vezi tot ce poți face. 

    Business. Banking. All Inclusive.

    O imagine de ansamblu asupra afacerii tale

    Ne dorim ca BT Go să fie cea mai utilă aplicație de banking și de management al afacerii tale. Adăugăm mereu funcționalități, urmărim ce este important pentru oameni și business-uri, suntem work in progress permanent.

    Curând, BT Go va deveni singura aplicație de care ai nevoie pentru afacerea ta. Aplicația va înlocui treptat BT24 și nu presupune costuri suplimentare. Descoperă funcționalitățile BT Go

    BT Go, aplicația ta de business

  • Emiți, primești și gestionezi facturi
  • Efectuezi tranzacții bancare de orice fel și urmărești statusul lor
  • Deschizi, programezi și lichidezi depozite simple sau negociate
  • Asociezi automat plățile și încasările cu facturile
  • Muuulte altele...
  • Întrebări frecvente

    Ce pot face în BT Go?

    Pe lângă operațiunile standard pe care le faci din app – plăți, schimb valutar, vizualizare tranzacții – am adăugat și funcționalități de business precum:

    • Emiți, plătești și primești facturi care se trimit automat către ANAF.
    • Asocierea (autoconcilierea) automată a încasărilor și plăților cu facturile emise și recepționate.
    • Ai acces la informații complete despre credite și poți genera grafice de rambursare.
    • Generezi extrase de cont zilnice sau lunare pe fiecare cont și ai posibilitatea să descarci bulk extrasele lunare pentru toate conturile.
    • Toate facturile și tranzacțiile bancare asociate se înregistrează automat în programul de contabilitate SAGA.
    De cand nu voi mai putea folosi aplicația BT24?

    Procesul prin care se va renunța la utilizarea BT 24 este unul etapizat, stai fără griji, vei fi notificat în prealabil legat de acest aspect, între timp îți recomandăm să descarci aplicația/ să începi utilizarea acesteia pentru a te familiariza cu toate funcționalitățile acesteia.

    Cum îmi activez BT Go dacă sunt utilizator BT24?

    Pentru a accesa BT Go ai nevoie de ID-ul de logare în BT24 și de parola pe care o folosești la logarea în versiunea web a aplicației BT24. 

    Dacă îți modifici parola de acces în BT24, noua parolă o vei putea utiliza și în BT Go, sau invers.

    Cu cât timp înainte voi știi că nu mai am acces la BT24?

    Înainte cu 30 de zile de a întrerupe accesul la BT24 vei primi prima informare. În toată perioada până la închiderea accesului, vei primi notificări recurente cu privire la migrare.

    Ce fac dacă am uitat parola BT24 după ce nu mai am acces la aplicație?

    În cazul în care ți-ai uitat credențialele din BT24 și nu te poți loga în BT Go, ai mai multe variante de a rezolva situația: Dacă nu mai știi ID-ul de logare, îl poți verifică documentul din email sau documentul primit la activarea serviciului – acesta nu se schimbă. Dacă știi ID-ul de logare, dar ai uitat parola, solicită o parolă nouă în orice unitate BT.

    Nu am primit pe mobile notificarea pentru logare pe web în BT Go. Ce pot să fac?

    Verifică conexiunea la internet și semnalul rețelei mobile. Dacă acestea sunt în parametrii optimi, te rugăm să reiei procesul de logare.

    Trebuie să vin în unitate pentru a trece de la BT24 la BT Go?

    Nu, poți face totul online. Vezi pașii de activare aici: https://go.bancatransilvania.ro/activare

    Cum îmi activez BT Go dacă nu sunt utilizator BT24?

    Datele necesare pentru acces în aplicația BT Go sunt: ID-ul și parola de logare primite la activarea opțiunii de Internet Banking. Dacă nu ai activat opțiunea de Internet Banking pentru contul companiei tale, te așteptăm în orice unitate BT.

    Pentru activarea BT Go pe web ai nevoie de Google Chrome (versiunea min. 68) și de un smartphone.

    Pașii pe care trebuie să îi urmezi sunt: 

    1. Introduci ID-ul de logare și parola pe care le-ai primit pe email la deschiderea contului 
    2. Generezi codul QR (codul QR se generează automat și se scanează după descărcarea aplicației) 
    3. Descarci aplicația BT Go (din App Store – dacă ai iOS sau din Google Play/Magazin Play – dacă ai Android) 
    4. Scanezi codul QR cu telefonul mobil prin apăsarea butonului „Scanează codul QR” 
    5. Îți alegi o nouă parolă 
    6. Introduci codul de securitate primit 
    7. Parcurgi „Politica de confidențialitate” și „Termeni și condiții” 
    8. După afișarea mesajului de succes atât pe aplicația mobile, cât și pe platforma web, îți poți seta modalitatea de autentificare în aplicație (touch/face ID) în funcție de biometria telefonului pe care îl folosești. 

    Pentru fiecare logare pe platforma web vei avea nevoie de aplicația activată pe telefonul mobil. Pentru activarea aplicației BT Go folosind doar smartphone-ul, trebuie să urmezi pașii următori: 

    1. Descarci aplicația BT Go din App Store dacă ai iOS sau din Google Play/Magazin Play dacă ai Android 
    2. Introduci ID-ul de logare și parola pe care le-ai primit pe email la deschiderea contului 
    3. Introduci codul de securitate primit 
    4. Parcurgi „Politica de confidențialitate” și „Termeni și condiții” 
    5. Setezi codul PIN 
    6. După afișarea mesajului de succes îți poți seta modalitatea de autentificare în aplicație (touch/face ID), în funcție de biometria telefonului pe care îl folosești
    Întreb BT este cel mai mare program online de educație financiară al Băncii Transilvania, cu peste 2.000 de întrebări și răspunsuri din banking.
    Sugestii de căutare
    Powered by Azure OpenAI GPT-4o
    AI Search oferă răspunsuri generate automat, folosind tehnologia GPT-4o, ce pot avea conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Băncii Transilvania. Ești singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu. .
    Termenii și condiții

    Disclaimer

    AI Search este un proiect pilot - în varianta beta - care folosește tehnologia GPT-4o pentru a simplifica procesul de căutare și înțelegere a produselor bancare.

    AI Search este antrenat să răspundă unor întrebări care au legătură exclusiv cu produsele bancare oferite de BT, însă în anumite situații și în funcție de întrebările adresate, este posibil să răspundă și la întrebări generale. Raspunsurile oferite sunt generate automat si trebuie sa fie utilizate doar in scop informativ. Serviciul poate oferi uneori conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Bancii Transilvania. Sunteți singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu în orice mod. Nu vă bazați pe acest serviciu pentru sfaturi financiare, juridice sau alte sfaturi profesionale si nu introduceți în acesta date cu caracter personal sau alte informații confidențiale.

    Utilizarea AI Search presupune acceptarea Termenilor și condițiilor.

    Accesul și utilizarea serviciului implică acceptarea fără rezerve a acestor termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acestea, vă rugăm să nu utilizați acest serviciu. Prin acceptarea termenilor și condițiilor pentru a folosi acest serviciu furnizat algoritmic de un model de inteligență artificială, va asumați întreg riscul în ceea ce privește calitatea, siguranța și performanța acestui serviciu.

    Banca Transilvania nu furnizează nicio garanție în legătură cu răspunsurile oferite de acest serviciu.

    AI Search furnizează răspunsuri algoritmic și acestea pot conține uneori informații inexacte sau limbaj potențial ofensator. Aceste informații nu exprimă poziția Băncii Transilvania și nu pot angaja responsabilitatea Băncii pentru conținutul oferit.

    AI Search nu oferă răspunsuri la întrebări personalizate, astfel încât prin utilizarea acestuia va obligați să nu furnizați și să nu introduceți în mesajele/întrebările transmise niciun fel de date cu caracter personal sau alte informații confidențiale. În cazul nerespectării acestei obligații, prin inserarea unor date personale/informații confidențiale în cadrul AI Search, va exprimați consimțământul pentru prelucrarea acestora în vederea oferirii serviciului (răspunsurilor la întrebările pe care le adresați), precum și pentru îmbunătățirea modelului algoritmic al robotului de către dezvoltatorul acestuia.

    Orice informație furnizată de către utilizatori în timpul interacțiunii cu AI Search va fi tratată în mod confidențial, fiind dezvăluită doar unor destinatari care au dreptul și nevoia de a o cunoaște.

    Conținutul oferit de AI Search are doar scop informativ.

    Utilizatorii sunt responsabili pentru întrebările și mesajele adresate în cadrul utilizării AI Search. Orice abuz sau limbaj neadecvat poate duce la întreruperea interacțiunii.

    AI Search nu oferă sfaturi financiare, juridice sau profesionale și nu înlocuiește consultarea unor experți umani sau profesioniști specializați în domeniul respectiv. Utilizatorii nu trebuie să se bazeze pe informațiile furnizate de către AI Search pentru luarea deciziilor.

    Banca își rezervă dreptul de a întrerupe serviciul AI Search în orice moment, fără o notificare prealabilă.

    Termenii și condițiile pot fi revizuite/ actualizate în orice moment.

    Descarcă BT Pay

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă BT Pay

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă BT Pay

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă NeoBT

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă NeoBT

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă NeoBT

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă BT24

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă BT24

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.